Гарантия

Компания имеет свой сервисный центр и всегда рада помочь решить любую неприятность. Мы очень дорожим своими клиентами и всегда с внимательностью относимся к обращениям своих покупателей. А также прикладываем все усилия, чтобы Вы получили качественное и быстрое обслуживание.

Гарантия и обязательства

Гарантийное обслуживания производится с соблюдением следующих условий:

· Наличие подтверждающих документов на покупку, совершенную в нашем магазине (чек, гарантийный талон).

· Ремонт инструмента осуществляется только после технической оценки. Оценку изделия и его ремонт производят специалисты нашей компании в течение 30 дней со дня обращения.

· После диагностики изделия, специалист определяет условия гарантийного обслуживания. Если обнаружено, что неисправность произошла по вине покупателя, то компания может отказать в произведении ремонта на гарантийных условиях. При этом составляется соответствующий акт с указанием причины отказа. В таком случае ремонт товара может осуществляться на платной основе.

· При обнаружении невозможности замены или ремонта инструмента, компания возмещает стоимость покупки.

На электрический, пневматический и специальный инструмент компания дает гарантию сроком на 12 месяцев. В течение этого времени клиент имеет полное право на бесплатный ремонт и замену товара, в случае обнаружения дефекта. Гарантийный срок инструмента продлевается на время его нахождения в ремонте.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие виды неисправностей:

· нарушение целостности и ремонт товара;

· износ естественного образа;

· выработка возможностей продукта;

· изменение механизма;

· повреждения, которые связаны нарушением правил эксплуатирования инструмента;

· присутствие в изделии инородных тел.

На гидравлическое оборудование, домкраты, краны, стойки гидравлические - гарантия 6 месяцем.

Помните, что соблюдая условия эксплуатации изделия, гарантия Вам может и не понадобится. Ведь весь товар, предоставляемый нашей компанией, качественный и надежный.

Выбор качественного инструмента - это залог успешного и процветающего бизнеса!